プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。

• フォーム入力：お問い合わせフォーム・セミナー申込フォームなどに入力いただいた氏名・会社名・メールアドレス・電話番号などの情報。
• アクセスログ：本サービスのウェブサイトへのアクセス時に自動取得されるIPアドレス・ブラウザ種別・閲覧ページ・参照元URLなどのアクセス情報。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせ・セミナー申込等へのご返答・ご連絡
• セミナー・サービスに関するご案内・マーケティング活動
• ウェブサイトのアクセス解析・統計データの作成
• 法令に基づく対応その他業務上必要な対応

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお知らせし、ご同意をいただいた上で利用します。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意を得た場合。
• 法令に基づき開示が要求される場合。
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様本人の同意を得ることが困難な場合。

なお、当社は下記のサービスにお客様のデータを連携して利用しています。各サービスのプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。

• Google Analytics（Google LLC）： ウェブサイトのアクセス解析のために利用しています。Googleのデータ収集・処理方法については Googleプライバシーポリシーをご参照ください。
• HubSpot, Inc.： お問い合わせ・セミナー申込フォームおよびマーケティング管理のために利用しています。詳細は HubSpotプライバシーポリシーをご参照ください。

4. Cookieとアクセス解析について

本サービスのウェブサイトでは、アクセス状況を把握するためにGoogle Analytics（Google LLC）を利用しています。 Google AnalyticsはCookieを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 Google Analyticsによるデータ収集を無効にしたい場合は、 Google アナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。

また、本サービスのフォームにはHubSpot（portalId: 23793114）を使用しており、 HubSpotは独自のCookieによりフォーム入力情報の管理を行います。

なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

5. Ariakeシリーズ（AriakeWorks・AriakeChat・AriakeNote）ご利用時にお預かりするデータについて

上記1〜4章は、主に本サイト（ariake-ai.com）の訪問者・お問い合わせいただいた方の情報を対象としています。 本サービスの各アプリケーション（AriakeWorks・AriakeChat・AriakeNote）をご契約・ご利用いただく場合、 お客様の組織のメンバーの氏名・メールアドレス、および業務上ご入力いただく案件・工数・チャットの内容等のデータ（以下「業務データ」）を、 サービス提供のためにお預かりします。

業務データは、以下の外部クラウドサービスを利用して保存・処理しています（委託先）。

• Supabase（Supabase, Inc.）：データベース・認証・ファイル保存。データベースは東京リージョンを指定して構築しています。
• Vercel（Vercel Inc.）：アプリケーションのホスティング。米国法人が提供するサービスです。
• Anthropic（Anthropic PBC）：AI機能の処理。米国法人が提供するサービスです。
• Stripe（Stripe, Inc.）：クレジットカード決済。米国法人が提供するサービスです。
• Resend（Resend, Inc.）：メール送信。米国法人が提供するサービスです。
• Cloudflare, Inc.：ファイルのバックアップ複製先。米国法人が提供するサービスです。

上記のうち、Vercel・Anthropic・Stripe・Resend・Cloudflareは米国に所在する事業者であり、業務データの一部（利用状況に応じたログ・AI処理対象データ・バックアップ複製等）が国外で処理される場合があります。 各社は、それぞれの国際的なデータ保護の枠組み・契約条項にもとづきデータを取り扱っています。 各社のプライバシーポリシー・データ処理条項は、各社の公式サイトをご確認いただけます。

業務データの保存先・暗号化・バックアップ・組織間のデータ分離・アカウントの管理・解約時のデータ返却などの技術的な詳細は、 セキュリティ・データの取り扱いのページで公開しています。

業務データについて、情報漏えい等のインシデントが発生した場合は、認知後速やかに契約者の管理者へメールにてご連絡し、状況・対応内容をご報告します。

6. 個人情報の管理・安全管理措置

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などが生じないよう、 合理的な安全管理措置を講じます。

個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先との間で適切な契約を締結し、 情報の安全管理について監督します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除のご請求

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等をご希望の場合は、 下記のお問い合わせ窓口にメールにてご連絡ください。 ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

業務データの削除をご希望の場合は、お申し出をもとに本番環境から削除します。 バックアップおよび複製先（Cloudflare R2）については、世代の入れ替わりにともない、一定期間内に消滅します。 具体的な削除までの期間は、個別にご案内します。削除完了後は、その旨をご連絡します。

お問い合わせメール： info@daija-tech.com

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正その他の事情により、本ポリシーを適宜改定することがあります。 改定した場合は、本ページに最終更新日と共に掲載します。 重要な変更がある場合は、本サービスのウェブサイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ先

本ポリシーに関するご質問・ご意見は、以下の窓口にお問い合わせください。

• 事業者名：大蛇テック合同会社
• サービス名：ありあけAI
• メールアドレス：info@daija-tech.com
• ウェブサイト：https://ariake-ai.com